Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ax88u

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ax88u thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Mã hoá SSLXác minh ví điện tửQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ax88u Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ax88u
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc ax88u áp dụng để bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu dựa trên quy trình thực tế — từ cách mã hoá kết nối đến cách xử lý yêu cầu xoá thông tin — để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang ở đâu và ai có quyền truy cập.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hoá, không thể đọc được bởi bên ngoài.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn bên thứ ba thực hiện giao dịch dù biết mật khẩu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ax88u sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng hạn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Bước xác minh OTP giúp đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới truy cập được dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách ax88u xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát số dư tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo và ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email cùng thông tin tài khoản. Sau bước xác minh OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy trình hiện hành.

Điền biểu mẫu xoá dữ liệu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Yêu cầu được xử lý trong phạm vi pháp lý cho phép sau khi xác minh danh tính xong.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại để chuyển giữa khu vực kèo bóng đá và casino trực tiếp. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và khi có yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển giao cho bên không liên quan đến vận hành tài khoản.